光阴似箭,不知不觉我们已经进入了大二的生活,在不久的将来,我们就要走进社会,进入人生了另一个阶段——我们的工作生活,关于幼儿园教师社会实践的报告。为了积累更多的更广泛的社会经验,我在20xx年1月10日至20xx年1月20日在春天幼儿园进行为期十天的寒假社会实践,在实践之前,我本以为幼师这份工作是一份很快活、很轻松的工作,但是,在实践结束后,我感受到了育人工作的艰辛,但同时我也觉得育人工作是一份既光荣又伟大的职务。
这次实践给我带来在课本上无法学到的知识,让我积累了不少实际经验,获益匪浅。 参加社会实践活动就是引导我们大学生从校园生活过度到社会生活的一个有效途径。社会实践活动不仅让我们在学校中学到的知识得以利用,而且为我们将来走向社会收集更多的工作经验,奠定坚实的基础。以我要好好把握和利用这个实践机会。我认为,社会实践活动是一座这样的桥梁:它引导我们大学生去更好更多地认识和接触社会,帮助我们这些在校园中成长的大学生完成由校园走向社会的转换,避免了大学生在初入社会时所发生的不知所措,真正地把学生的教育与社会的就业相结合,培养出符合社会需求的高素质人才。
社会告诉我们:我们在剩下的两年大学中,不仅要学习好专业知识,还要全面提高自己的实际能力! 幼儿教育是社会主义事业教育的组成部分,在我们这个城市里,有部分幼儿园会让小朋友放为期两个月的暑假,但是很多家长因为要工作而不能照看孩子,他们就会把孩子们送到我们幼儿园进行托管。所以我在这次实践中,就有机会去接触一批新来的幼儿,这些孩子都是3-4岁的小不点。
实习第一天的早晨七点,我和一个老师就在教室门口接我们班的孩子。每一个孩子都在家长的带领下进入了幼儿园,有的孩子大大方方,很乐意上幼儿园;而有的孩子十分害羞,躲在家长身后不敢说话。有的一进教室,就哇哇大哭,使劲叫喊着妈妈或者爸爸,我就头大了。我没有经验,我就傻傻地去一个个去劝,“宝贝别哭了,你看看你哭得脸都花了。”我刚说完,那孩子哭得更来劲了。哎!我当时真是有点急了,这时,老师打开电视机,放起了《喜洋洋与灰太狼》,没2分钟,那些孩子就不哭了,津津有味地看起了电视。不过有的孩子还是对电视节目全然不顾,还在抽泣,哄也哄不住。老师说他们这种症状会持续很久,现在的孩子在家都是娇生惯养的独生子女,从小的溺爱与呵护让他们活得很自我。所以,我们的视线不可以离开一下,得处处操心。
经过几天的观察,我发现,虽然这班小孩的年龄差不多,但每个孩子的情况和能力都不一样。我在刚来实习的头几天,老师就告诉我,我们的出发点和终点都应是发展和提高幼儿的能力,应该就是“授之以鱼不如授之以渔”。要锻炼他们自己动手的能力,教育同时,鼓励也是不能少的,比如睡醒午觉后,小朋友们需要自己穿鞋,为了让他们自己得到锻炼起先都是告诉他们要自己穿鞋,对于最终自己不能穿上的我会主动地帮助他们穿好,并且鼓励他们下次要自己争取穿上,还交给他们穿的方法。面对不同的孩子,我只有努力学习去接受他们,同时也要努力教会他们接受新的集体生活。这些原则因此,在接下来的实习阶段,我总是鼓励幼儿,让他们自己来,教他们学会换衣服,学会穿鞋,学会上厕所等等。
第一周的实习结束后,我就知道原来自己所担忧的不是没有道理的。虽然在学校里学到一些理论知识,但是由于缺乏实践经验,所以遇到问题不能很好地解决。我既然选择了要到幼儿园去实践,面对新环境,迎接新挑战。老师们告诉我,幼儿园重点培养学生的健康、语言、社会、科学、艺术等五个领域,各个领域相互渗透,从不同角度促进幼儿情感、态度、能力、知识和技能等方面的发展。因为是实习的缘故,加之这个时间段是幼儿园放假的期间,只有少数家长工作繁忙的小朋友来上课,我的任务就是陪同他们游戏,讲故事但是仅仅是这样如此简单的任务,我就碰到了很多的困难,如:
1、我的语言不够优美,不够吸引小朋友,表情、动作不丰富,不够感染小朋友。
2 、评价语言过少,太宽泛,不丰富,不具有针对性。
3 、没有照顾到每个孩子,由于不太了解班上的幼儿,因而没有很好地做到因材施教。
4、对于幼儿的意外答案和突发行为,不能迅速灵活地应答和处理。
同时我也总结了一些比较满意的方面,如:
1、对于教学活动态度认真,备课和准备充分。
2 、虚心地请教和接受老师的建议与指导。
3 、组织活动时教态比较自然,语言清楚,声音和语速适度。
4、在教学活动过程中尽量做到以幼儿的兴趣为主,在设计和准备教案、教具时,也以这个为出发点。
接下来的实习,随着我和幼儿园老师的不断交流,我积累了更多的经验,慢慢地我也进步了不少,老师们都表扬我做得越来越好,关于幼儿园教师社会实践的报告。在幼儿放学的时候,我跟一些家长交流过。家长们来了就说孩子在家如何进步了,如何懂事了。
在这次实践当中,我对幼师的工作也有所体会。
第一,从事教学工作需要“钻心”:我为了这次实践的顺利进行,我投入了大量的精力准备。虽然说对于幼儿园的知识不在话下,但我还是找来了教材和教参等专心备课,力求做到在知识上准确无误;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎样教”也丝毫不敢马虎,我翻阅了《教育心理学》、《幼儿教育手册》等专业书籍,上网查询了有关幼儿园教学这方面的经验交流,在充分掌握教学规律的前提下开展教学活动。
第二,从事教学工作要“耐心”:面对不同的小孩子,他们对知识接受和记忆的方式和能力都有着各自不同的特点,在教学中,我们不能从自身主观出发“想当然之”。对他们所提出的问题要“耐心”地讲解,一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时也应该反省自己的教学方式是否对路,切忌“简单粗暴”,对于不同的小孩子不能一刀切。
第三,从事教学工作需要与人“交心”:在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目,不视泰山”,要多与外界交流,掌握更多的信息,丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流,一方面更深入了解孩子的情况,有利于我“有的放矢”;另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长,有利于家长的配合与支持。同时,我还向多位老师请教,他们的经验都给了我莫大的帮助。
实践结束之后,我感到自己有很大收获:
一、要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。想了解一个人,需要深入的交流。而这些,都要自己敢于主动去和别人沟通。
二、要有热情和耐心。其实,不管在哪个行业,热情和耐心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致地对待工作,力求做好每个细节,精益求精。热情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
三、在适当的时候要主动出击。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚参加社会实践,都做过类似复印打字的“杂活”。
或许同事们认为你应该从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢地“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。 在成绩上的收获让我所学的知识有了施展拳脚的机会,然而,工作以外的人生经历,却又是一份不可多得的宝贵财富。
一次宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,当我们还躲藏在家长老师的庇护之下对未来感到渺茫的时候,倒不如鼓起勇气勇敢地踏出第一步——参加社会实践,尽管这样的实践不能代表什么,但有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份淡定和冷静。社会实践是艰苦的,但收获是巨大的。实践让我们的生活变得多姿,实践让我们的人生变得多彩。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。 在这短暂的几周时间里,我的观念,我的心态,我的能力在逐渐地发生变化,从中我也领悟到作为一个新教师,一定要戒骄戒躁,要时刻以一种学习的态度来对待自己的工作,注重经验的积累,不断提升自己的能力,这是一个成长的过程,也是必须的过程,如果自己的态度歉虚,观察仔细,吸收得当,那么就一定能够取得进步,得到提升和发展。
回顾这些日子,些许心酸、些许甜蜜。虽然整天忙忙碌碌,但工作着并快乐着。一滴汗水,一级台阶;一分耕耘,一成秋色。仅仅只是一名幼儿教师就如此不容易。幼儿的教育和成长,都掌握在幼儿教师的手中,我真正感受到这份职业的神圣!这段经历,带给我的东西实在是很多很多:幼儿的笑脸、幼儿的泪花、幼儿的纯与真、老师的付出与回报、工作的苦与累、挫折感与成就感、理论与实践的冲击,这些都逐渐在我们本来有点浮躁的心灵内沉淀,发酵成一种不能用纸笔所形容的感动。更多的是我对自己有了新的认识,我有了自己的努力方向,对教育这个方面也有了新的想法和新的认识,给了我前行的力量。
这次实践让我受益匪浅。这次实践让我学会了很多东西,给予我很多启发。但实践也只是个过程,真正的目的是要我们改变思想观念,学会学习,这样才能不断地进步,不被社会淘汰,才能为建设祖国、奉献社会做出更大的贡献。
为进一步发挥社会实践在加强和改进大学生思想政治教育中的积极作用,引导我院广大青年学生在社会实践中认真学习实践科学发展观,深入了解基本国情,进行正确的社会观察,不断增强在夺取全面建设小康社会新胜利的伟大实践中奋发成才的使命感和责任感。按照提出的“坚定理想信念、勤奋刻苦学习、勇于艰苦创业、培养高尚品德”的要求,我院积极组织开展了形式多样、特色鲜明的社会实践活动。
我院今年的暑期社会实践活动以服务新农村建设和抗击各种自然灾害为重点,广泛开展灾后重建服务、教育帮扶、科技支农、文艺演出、法律援助、社会调查等活动,注重志愿服务与见习调研相结合、短期实践与长期合作相结合,依托社会实践和实习基地,充分发挥学院专业特色,在继承传统实践活动的基础上,突出特色和创新,重点组织了多支重点社会实践队,指导学生深入乡镇企业、农村基层及灾区,锻炼学生能力的同时也取得了良好的社会效应。
下面简单介绍一下我院组织的四只重点实践队情况:
1、“促进科学发展,共建和谐社会”-赴济南市张夏镇大学生“三下乡”社会实践志愿服务队
本次社会实践的目的主要有三个:一是走进新农村,服务三农建设, 落实“百校千村”计划,送文艺下乡,送科技卫生知识下乡。建立大学生社会实践基地,搭建大学生走向社会、服务农村的平台;二是走进车间,深入企业开展实践见习活动,座谈活动。了解张夏镇民营企业经济发展的情况,充分发挥学院专业优势,积极献计献策;三是社会调研,主要包括对当地饮用水质量的调研及后期宣传。同时走进田间,走进果林,通过对当地特色农业的产业化建设情况进行调查,同时对其存在的问题和不足提出可行性建议。
实践期间,队员们紧密围绕活动主题,先后组织开展了“爱心支教、走进敬老院、走进莲台山、饮用水质量调研、走进车间、科技下乡”等活动。实践期间,队员们利用自己做兼职所赚的钱为孩子们购买了图书,并耐心的进行了爱心支教。给孩子们带去了知识和快乐。广大队员不畏酷暑,在镇集市上宣传科普知识,发放两千余份传单,现场答疑,回答村民提出的问题。走进田间果林,下田地帮助农民采摘蔬菜,送去最新的农业科技知识。走进车间,队员来到张夏供水换热设备有限公司进行参观实习,同时开展了“校企互动座谈会”与公司经理进行了交流。红歌走进敬老院,在活动的最后,队员们又来到当地敬老院慰问孤寡老人,奉献一份爱心,为他们带去了水果和生活用品,同时开展了“红歌会”文艺活动,丰富了老人们的生活。
本次社会实践活动得到校团委和张夏镇镇的大力支持,在活动期间实践队员充分发挥在经济调研、市场研究和管理科技等方面的专业优势,为当地的新农村建设和生态建设贡献了一份力量。同时长清地区电视台予以视频报道同时登上了当地报纸上热点话题。本次实践活动也得到社会媒体的关注与好评。
2、“关于东营文明建设的调查研究”- 赴东营“青春文明在行动”宣传社会实践队
自十四大召开以来,东营、市在各届党代会精神的号召下,于20xx年x月x日,明确提出了全市创建文明城市的工作目标。近6年来,东营市重点实施了市民素质工程、城市建设管理工程、信用东营建设等工程,取得了明显成效,但在一些细节方面还是出现了一些问题,妨碍东营发展的不和谐、不文明的因素依然存在。
本次 “青春文明在行动”宣传社会实践队着重在敬老文明、公交文明、社区文明、油田文明等领域开展了细致深入的调查,短短一周的时间,我们走访了辛敬店敬老院、东营市交通局、东营市公交总站、东营市兴河南南区、东营市油田开发局,通过发放调查问卷、采访等形式,深入了解了东营市文明建设各方面的情况,更好的提升了我们团队的凝聚力与实践性。我们此次调查活动目的在于探究东营文明建设,并基于调查提出我们对于推动东营文明建设进一步发展的看法与建议。得到了社会有关部门的关注和群众的一致好评。
3、“情系汶川,真情服务”- 赴汶川灾区大学生志愿服务社会实践队
20xx年8月11日,我们经管学院赴汶川灾区大学生志愿服务实践队走进了汶川。为了更好的走进重建后灾区人民的生活,我们秉着“情系汶川,真情服务”的主题,在汶川进行了包括调研、温暖老人、志愿服务、支教等内容的实践活动。通过走访居民点、发放相关问卷、与个体商户座谈等方式对汶川人民的收入、待遇等问题进行了深入调研,并为孤寡老人、贫困儿童送去温暖,让他们感受到大学生的一份责任心、爱心和社会对他们的关怀。
通过这一系列活动我们了解到汶川县的福利待遇已经到达了国家相关文件的规定标准;汶川县的经济正在逐步走上正轨,在恢复过程中渐渐成长;同时我们也了解到还有许多山区的孩子需要更多人的长期的帮助,不仅是生活上还有学习上;这里的人们纯朴、善良、热情,地震没有压垮他们,却让他们更加坚强,更加懂得生活;泥石流也并不可怕,它可以夺走人的生命,却夺不走汶川人民的坚强信念!本次实践活动通过走访、发放调查问卷等方式,获得了实践地灾后重建的第一手资料,活动得到了汶川电视台的全程关注,同时获得了汶川县、汶川县团委、汶川县工商局及汶川县人民的高度认可。
4 “农校对接”实践活动调研-赴山东平度市大学生科学发展观暑期社会实践调研队
我们社会实践实践队伍此次暑期社会实践,主旨在于通过当代大学生所处的特殊位置以及对于农村的一腔服务与帮助热情,在山东平度市初步探索、调研关于教育部、农业部、商务部共同下发的《关于20xx年促进农业稳定发展农民持续增收的若干意见》,并进一步做好高等学校食堂安全与卫生工作,开展鲜活农产品基地直供高等学校食堂试点工作(以下简称“农校对接”)。
社会实践从8月13日持续到8月20号,我们团队一行5人,通过实际调研、发放调查问卷以及与相关部门领导探讨、讨论,咨询“农校对接”的操作流程及实际意义,得到了预期计划的效果,社会实践不仅使我们更深入地了解平度市农业中的相关问题,也将国家相关普及到农村,向社会表达了我们当代大学生的社会责任感与使命感
此次实践我们得到了平度市、明村镇、白埠镇、郭村村委会等的大力支持,他们对我们的工作给与充分肯定并且给与支持鉴定,并寄予我们很多希望。
回顾整个暑期社会实践,我院有以下几个方面的特色工作:
(一)思想重视,组织严密
我院团委自六月中下旬开始着手准备今年的暑期社会实践工作,学院党总支提出“学知识、受教育、长才干、做贡献”的组织原则,鼓励学生积极走入社会大课堂,以我所学服务社会,同时严格要求院团委严密组织,在确保社会实践活动多样性、实效性的同时保证安全保障工作落实到位。
院团委在六月底通过各年级大会的形式将今年校团委的《通知》向大一、大二及大三的学生做了详细的解释,动员1000余名大学生、二十多支社会实践队投入到暑期社会实践当中,其中为校级和院级重点队配备了专业指导老师,充分保证了今年暑期社会实践活动的质量。
(二)大学生社会实践与就业见习相结合
今年我院将大一学生的社会实践与大二学生的社会实习结合起来,优势互补,资源共享,如有较好的就业见习单位,大一的学生可以和大二学生一起到企业参加实习锻炼,有较好的社会实践机会,大二学生也可以到低年级参加实践见习,从而通过多种途径,帮助大学生深入了解国情、了解社会,正确认识就业形势,促进大学生树立基层意识,引导大学生深入基层、了解基层、服务基层,到基层建功立业。今年暑假在学院领导的大力支持下,我院在东辛采油厂、胜利物探公司、黄河钻井公司、济南供水设备有限公司等单位建立了见习基地,为大学生了提供就业见习岗位,同时安排了十余名见习指导教师,组织开展见习和就业培训,帮助其积累经验,增长才干,提高大学生实践能力和就业竞争力。
(三)主题鲜明,重点突出
今年我院共组织社会实践队二十余支,共有1000余名学生参与了各种形式的实践和实习活动,在活动开展过程中各支队伍旗帜鲜明,紧密围绕校团委“服务三农建设,建设美好家园”的活动主题,将“深入农村、服务基层”和“就业见习,增长才干”的思路放在活动开展的重中之重,二十余支队伍中有十支队伍以社会主义新农村建设、社会主义荣辱观学习及和谐社会建设为主题,多支队伍以“深入企业,了解就业”为主题,重点突出,效果显著。
其中经济管理学院赴张夏镇、平度等社会实践队更是紧贴“三下乡”的活动主题,深入到建设有特色、发展有思路、规划有蓝图的社会主义新农村建设示范点中进行形式多样的调研和服务活动,既服务了社会,又增长了才干。
(四)深入服务,强调锻炼与参与
我院20xx年暑期社会实践活动改变以往以“传统调研”为主体,重点突出参与和锻炼,加强与社会主义新农村、大学生就业与和谐社会建设相关内容的调查和服务,尤其突出对社会主义新农村建设的“三下乡”服务和地方企业的帮扶。
在今年社会实践过程中,我院共向农村发放科技文化类书籍、传单3000余本(份)。继承科技、卫生“三下乡”的社会实践活动主题,组织下乡文艺演出、生活安全常识及卫生常识宣传,赠送各类科技文化书籍,讲授安全、疾病知识,资助贫困学生等。这些活动受到当地群众的热烈欢迎和好评,并且受到当地相关媒体的报道。
(五)发挥优势,成果显著
今年为了更好的发挥我院的专业优势,提高社会实践效果,学院专门配备了十余名经济学和管理学方向的专业教师加入到活动指导工作中,从专业的角度对于活动内容和调研结果进行指导和分析,保证了实践活动成果的可行性和专业性。
其中赴张夏镇社会实践队通过大学生校企互动座谈会对于当地民营经济的发展及产业结构调整从理论上进行了分析和建议;并对当地新农村的建设提出了一些可行性建议,得到当地的认可。“青春文明在行动”宣传社会实践队通过对东营文明建设的调查研究,通过开展各项活动,努力促进文明和谐,积极发现与文明不相协调的因素并提出解决方案,为东营更加文明和谐的发展献计献策。
(六)实现短期实践服务与长期合作联系相结合
在暑期社会实践活动过程中我院注重加强与校外单位的联系,争取建立长期合作关系,在学校和学院教学系的联系帮助下,我院今年在济南市张夏镇、广工站汶川县大同社会工作服务中心平度市白埠镇、建立了新的大学生社会实践基地,并与东辛采油厂、胜利物探公司、济南供水设备有限公司等单位达成了建立见习基地的共识,实现了短期服务与长期合作的结合。
(七)注重实效,鼓励先进
今年我院在社会实践过程中将“在实践中熏陶思想感情、充实精神生活、提高道德境界,增长知识才干”做为核心指导思想,避免在实践过程中走形式,广大学生在实践过程中切实锻炼了能力,收到了很好的效果。另外在暑期社会实践结束之后,我院按照校团委要求对20xx年暑期社会实践工作进行了认真总结和交流。
同时学院开通社会实践专题网站并通过召开20xx年暑期社会实践经验交流会的形式对本年度的社会实践活动的组织和开展做出了经验总结,为以后的组织工作提供了可借鉴的范本。
以上就是我院20xx年暑期社会实践活动的总结,当然在活动过程中还存在着一些不足,但是我们相信在校团委和兄弟院系的大力支持下,我们的暑期社会实践活动会在今后开展的越来越好!
大学生暑假社会实践报告范文白驹过隙,一转眼,我们已迎来了大学的第一个暑假,这也就意味着再等到新学期开始我们可就是学长学姐了,让我不得不再次感慨时间飞逝,是啊,去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的高中生而已,准备用整个暑假的时间把高中三年的压抑释放出来,而此刻已然是一名大学生一年有余了(当然,如果按开学时间来算自然是不大到一年),弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣,可是这会儿却颇有一种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老,让人猝不及防。来不及多多回忆大一的生活,暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了,说是辛劳却也充实,说是疲惫却也会觉得那是一种享受,是啊,付出劳动后并有所得,心总是会感到些许欣慰吧!不再多言,且说这个暑假我是如何度过的吧!
坦白说,本打算在暑假里到工厂找一份临时工作的,遗憾的是并没有找到,附近的工厂里都没有熟人,厂子里似乎也不缺人,远的工厂里就更不可能找到活干了(也许是不够远,之后听说许多同学都在外地打工,而没有回家,由此不免感到有些惭愧)。倒是在一开始找了一份在饭店端盘子什么的工作,可是离家较远加之还要上夜班,所以必须得住在那儿,之后让我给推辞掉了,因为那样一来几乎天天不能在家了,而我想多陪陪母亲。就这样一连十多天都闷在家里,没有找到任何工作。一天接到高中同学打来的电话,说是次日七八个同学小聚一下,心想也是,毕竟一旦开学而同学又不在同一个城市,连见面都不太可能,更别说弄一个小小的聚会了,遂决定参加聚会。
事实证明,我的决定是十分正确的,聚会那天中午一齐吃饭喝酒的时候,大家无话不说,最让我受益匪浅的是,有两个同学大一一年利用空闲时间自我挣了不少工资,更重要的是他们藉此锻炼了自我在社会上闯荡的本事,此外还有一个同学就在这个暑假办了一个补习班,收了五六十个即将上高中的学生,保守估计一个暑假下来净赚几千元。其间,“社会”一词必然成为话题的重中之重,彼此交流闯荡社会的经验、趣闻,以及个人对社会的认识,一顿饭的工夫,我觉得自我的思想已经相当落后了,自我对社会的认识恐怕多半是纸上谈兵吧!所以,我自是沉默而少言,有同学禁不住问我这个暑假没出去打工我如实诉说,不想同学竟帮我出主意,他们比较了解我的性格,有些内向,所以出的主意多半是要我突破自我,多和人打交道,说在社会上不会交际是不行的!最终,一同学说暑假有很多商场都在搞活动,恰好他姨市某大型超市的经理,说能够帮我问问她那要不要人。我欣然说好!不几天同学打来电话叫我去他姨在的那家超市工作,同时还有另一个同学和我一块。到那儿之后,工作并不是当售货员,而是这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。具体细节,在下文中会有详细说明。
那是一个有点阴的早晨,给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市,到那后与另一个参加工作的同学会面,然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨,我们都很有礼貌的称她为姨。随后,她把我们俩领到了一个会议室,让我们在这先休息休息,过会儿会有人来告诉我们具体的工作流程等。是时,会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约十分钟后,来了一个二十五六岁的男子,进门后他做了一个极其短暂的自我介绍,随即切入主题,此刻由他正是为我们培训。他发给我们一人一张活动宣传传单,不等我仔细看那张宣传单,那人便像我们介绍起来:“我们这次搞的这个活动叫做‘家电下乡,以旧换新’,什么意思呢就是说,你们看着那张传单,你看那个电视是不是标有两个价,一个是原价,另一个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢怎样个换发呢传单上说的很清楚,可是我还是要跟你们讲一遍,因为你们得比一般人更加明白,你们说是不是!”在座的有人点头,有人说是,还有人在莫名的偷笑。那人之后半开玩笑似地说道“认真听啊!这可不跟你们上课一样,上课走个神一般不会有什么严重后果,是吧可是在这,一会没听明白给我走人。”我们都笑了。笑后想想,他说的很在理,等到真正参加工作时,如果态度不认真负
责,那么结果很可能就是失去这份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我们解释,不仅仅脸上的表情丰富,肢体语言也很有特色,似乎生怕我们不能理解他所说的任何一个字:“所谓的以旧换新就是把旧家电折合成必须的现金,当然这现金不能兑换,只能用于买传单上的那些电视机,旧家电不必须非得也是电视机,什么洗衣机、电磁炉的,只要是家电就行,当然手电筒是不行的。”我们又是一阵欢笑,渐渐佩服起他的幽默来,“这家电呢,不论它坏没坏,不管它坏的程度怎样,都能拿来换。当然有人会问,21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱对!大家都明白,旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属,而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。说句实在话,旧家电值不多少钱,关键是国家补贴的那13%。不一样价位的电视优惠不一样,你看那传单上,是不是越贵的优惠的越多”我看了一下,的确是。
培训临近结束,那人说道“大家都明白了吧不懂的抓紧问……一次机会,两次机会,好,没机会啦!”我们只是笑,听他讲的那么细,谁还会不懂呢看见我们都懂了,他之后说“好。看来大家动明白了,那此刻我给你们分派一下任务和地点,咱们还有几个分店,总店这边就留两个人。一会呢,你们每人拿一摞这个传单,到时有人向你们咨询时发给他一张,再一个,不咨询的碰上了也发一张。发了他不就咨询了嘛。你们工作的地方呢,条件还是很好的,到时候在超市门口外边搭一个帐篷,你们就在那个帐篷里,有人就会过来问你们了。”之后,他给我们分了工作地点,我很幸运的留在总店。
其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。于是,不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟,甚至在想到时要不要说普通话。想归想,还是要付诸实践才行。半个小时后,我已坐在帐篷里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,而帐篷上也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。原以为是两个人同在一顶帐篷里工作,不想却是分开的,超市有两个入口,可谓前后门,所以一个门口搭了一顶帐篷。可是,自我干就自我干,没什么大不了的。
我的第一个服务的对象是一位老大爷,他说一口地地道道的本地话,受他影响我怎样也说不出普通话来了。老大爷似乎对一切都很好奇,一向在问,问得很是仔细,我并没有感到厌烦,反而觉得能把我明白到表达出来,从而让别人明白,这是很令人自豪的事情。我发此刻我耐心给老大爷解释的时候,老大爷的身后旁边又都聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张,在这之前我哪有当着这么多人说这么多的话过呀!我想这就是社会,这就是生活吧,与人打交道,没什么可畏惧的,想到这先前的紧张渐渐变得很淡很淡了。我尽自我最大的努力把自我明白的以及自我的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!
“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,都是在一向跟人说话都是待在那顶帐篷里,再热的天有顶帐篷,心里也会感到一丝凉意的,这样一向工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,可是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。
这十几天的时间都处在跟人说话的状态,渐渐认识到说话也是一种艺术,要让别人心服口服的理解你的思想必须在说话上下大力气,要循序渐进,语气要恰当温和,要给人一种亲切的感觉。顾客是上帝,这话没错,必须要微笑待人,决不能板着一张脸,尤其是不能带着情绪上班,这是工作的大忌。社会是人的社会,在社会上就要认识人,认识更多的人,与人交流,与更多的人交流,而不能恪守所谓的不和陌生人说话,所有的一切且都是从零开始的,人和人都是从不认识到认识的,试着让自我去理解他人,同时也让别人乐于理解你。予人玫瑰,手有余香。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。真的,经过实践,你会发现你所学到的要比从书本上或者从别人那里直接灌输过来的要深刻很多倍,经过实践你把自我的知识也好,思想也好,都和实践相联系,并不从实践中学得的东西真正转化成自我的一部分了。我想实践与认识的辩证关系在高中我们就已学过了,就没必要赘述了,我想强调的是,经过亲自实践你会更加明白实践与认识的关系的!
总而言之,作为大学生的我们,必须要让自我多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!
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